魯迅說過,沒有在車裡哭過的老闆,不足以談人生。好吧,魯迅並沒有說過。創業受挫的時候,老闆一個人在樓下的車庫裡崩潰大哭。哭完了,還得笑著回家,第二天笑著去公司。這跟傳說中的老闆,畫風完全不同啊。說好的霸道總裁呢。說好的食物鏈頂端呢。說好的有錢任性看心情呢。
身為老闆,公司裡唯一可以不用打卡上班的人,每天的日常不就該是出席各種高大上會議,跟各種大佬見面合影發朋友圈,和甲方爸爸們談笑風生,張口就是上億的生意完全不知道民間疾苦嗎?
只有真正當過老闆的人才知道,
這身份有多麼苦逼。
一個開廣告公司的朋友就說,她創業之後,“從曾經的傲嬌文藝女青年,變成了一條狗”,為了談成生意,以前不屑於做的事,全做了。送錢,送包包,請客吃飯,見誰跪誰……她最初也是為了理想而創業的。她本來在廣告界就挺有名氣的,但她所在的公司,因為規模太大,越來越有養老的感覺了。她想找回當初做廣告的那種激情和狀態,想開一家有情懷的小公司。後來才發現,小公司沒資格談情懷,先得掙錢。錢才是命。
當老闆的一大體驗,就是焦慮
每天都為盈利而發愁。她開公司之前,已拿到幾個項目的預付款了,本來覺得蠻有安全感的。但是,公司太小了,太弱勢了,後面的款太難催了,而公司各項花費,又比想像中大多了。每天早上睜開眼睛,就是各種開支……房租、水電、網絡費、物管費、快遞費。每次出納找她簽單,只要看到上千塊的支出,她就有點手抖。
之前她人緣超好,公司很多員工都是專門辭職,過來支援她的。她和員工的感情特別深,有一種江湖義氣在。所以,她最難過的,就是公司賬上沒錢,發不出工資的時候。每個月8號發工資,每次到五六號,她的偏頭痛就會定時發作。有一次,客戶答應5號給錢。6號還沒收到,她去請對方吃飯。對方是男的,當場就提了條件,要求她把旁邊的漂亮女員工也帶上。那個女員工叫小C。私下里,她跟小C說,算了,你別去。小C說,沒事,我去吧。我知道公司現在挺難的,一起吃個飯,沒什麼。她只好帶著小C去了。那天晚上,男客戶喝著紅酒,吃著日本料理,在包間裡承諾說,放心,我明天就給你們打款!然後,小C去上廁所。男客戶就跟她說,要不你埋單先走……她站起來,去叫小C一起走了。她開車送小C回家,路上她實在忍不住了,對小C說,我這個老闆,太特麼挫了,對不起……那天,兩個人都哭了。7號的時候,實在沒辦法,她找大學同學借了10萬塊,把工資發了。小C拿到工資,把錢取出來,找她說,這個月工資我不要了。當老闆最受不了的,就是對員工的愧疚。這麼一幫人,叫你老闆,陪你打拼,無條件信任你,但是你太無能了,讓他們連飯都吃不起。
我另一個老闆朋友說,創業這段經歷,讓他體驗最多的,就是挫敗感。他以前是大集團採購部的高管,他們集團採購部是最強勢的,他是各個客戶爭相巴結的對象。後來他辭職出來創業,為了實現開餐廳的夢想,從此——他從甲方變成了乙方。他從大爺變成了孫子。在投資商面前,他是孫子。因為人家動不動就嫌棄他現金流太差,盈利模式太單一,他得陪著笑臉,一一解釋……在客戶面前,他是孫子。同一天,同一道菜,一桌客人投訴這道菜太油膩,另一桌客人投訴這道菜太清淡,他都得去一一賠罪……在員工面前,他依然是孫子。招人很難,特別怕員工辭職。有時候對員工話說得重了點,都怕把人給得罪了,還得找機會去彌補,比如發個紅包,比如說幾句好話。但是餐廳經營狀況不好,沒有辦法用錢來留人,這個時候,光靠關心員工的情緒,是留不住人的。好幾次,員工發個微信,就說,老闆,不好意思,我不干了。他想問問對方怎麼回事,發微信過去,就變成紅框小嘆號了。原來已經被刪除了。他真的一臉懵逼啊。有一些員工很耿直,當面跟他提辭職,站在道德製高點上,吐槽公司種種問題。有些說的有道理,有些實在沒道理,他不服氣,會懟回去。但他會發現,員工坐在對面,微笑而矜持地看著他,讓他覺得自己像個傻逼。最後,員工會他一個deadline,“我一周後就會走”,然後驕傲地離開,留下帥氣的背影……有段時間,餐廳連續三個人辭職,只要有員工開口說“老闆,有空嗎,有點事想跟你說”,他就會覺得心臟一緊。其實,老闆是比大多數人想像中,更脆弱的。
最可怕的是,有些員工表面好好的對老闆,對公司各種誇,轉頭你就發現,他們幾個背地開了群,天天說公司和老闆的壞話並且背著公司,偷偷把客戶資源拉走,出去就搞個競品公司,你只能一口老血。這種情況,會有一種強烈的被背叛的感覺,受傷的程度,不亞於發現另一半劈腿已久。
創業者的宿命,就是活在恐懼、焦慮和孤獨中。
有人說得特別好,“老闆就是全公司裡最沒安全感的人,卻要讓全公司的人都有安全感。”但這種恐慌沒有人可以訴說。最難最難的,你的狀態,你的情緒,你的抱負,就連你最親近的人,都很難理解。有個朋友,融資出了問題,合夥人要撤資走人,產品還出了婁子——多米諾骨牌效應似的,他老婆還打電話來,要跟他離婚。原因是每一次她和孩子需要他出現的時候他都不在。
他想解釋,但他能說什麼呢。對老婆,對孩子,他有更深的愧疚感。知乎上,有個叫苗露-Mahlon的網友把所有的負能量雞湯套在創業身上,超級好使。“創業以後,你就發現,不努力一下,你丫根本不知道什麼叫絕望。跟隨你創業的人,往往是’一路上有你,苦一點也願意’,苦太多的話,就免談!
你的投資人是個蓋世英雄,總有一天,他會騎著七彩祥雲,去給別人投錢。”創業維艱,能挺過來的,都特麼是超人。
(資料來源:imtopsales)
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