Google Analytics 是一個由 Google 所提供的網站流量統計工具，相信對很多網站營運者來說一點也不陌生。全新的 Google Analytics 4 (GA4) 將會取代原本的 Google Analytics 通用版 (GA3)，兩者在架構和功能上都有所不同。這篇文章會介紹 GA3 和 GA4 的主要分別，以及 GA4 的優勢。
為甚麼要轉用 Google Analytics 4？
日前 Google 官方已經宣佈會在 2023 年 6 月 30 日關閉 GA3 的資料收集，並且預計在 6 個月之後開始關閉 GA3 的所有服務。簡單來說，GA3 遲早會被淘汰，除非你不再使用 Google Analytics，否則必然要升級至 GA4。另外，GA4 在功能上亦有所改進，可以同時分析跨平台和跨裝置的使用者，及追蹤更多電子商務行為。因此，你應盡早了解 GA4 的新增功能，為升級作好準備。
GA3 和 GA4的主要分別
要認識 GA4，先要了解甚麼是「事件」。在數據模型方面，相較於 GA3 專注於工作階段，GA4 的數據模型以用戶／行為為基礎。GA3 的事件由「動作」、「類別」、「標籤」、「值」組成，而 GA4 則沒有這些概念，統一用事件做為單位計算，每個事件都有各自的參數。GA4 在架構和功能上都有很大改變，為方便讀者理解，下圖列出了 GA3 和 GA4 的主要差異。
GA4 的4大優勢
1. 可追蹤不同平台和裝置上的數據
GA4 將網站和手機app的使用數據整合到一個 Google Analytics Property 中，可以同時分析用戶在不同裝置上的行為；以往 GA3 則難以做到這點。
2. 更精準的 Engagement 指標
GA4 的報表使用全新的參與度指標 (Engagement metrics)，包括互動工作階段、互動率、 每位使用者互動工作階段和平均參與時間，讓您更精準地追蹤用戶在網站／App 上的互動。
3. 高級分析 (Advanced Analysis Reports)
以往「高級分析」的功能只限 Google Analytics 360 用戶使用。GA4 的探索 (Exploration) 區域中則可進行高級分析，包括建立區隔和目標對象、匯出探索資料並用於其他工具等等。
4. 自動化追蹤指定事件
GA4 新增了 Enhanced measurement events 功能，讓系統自動追蹤一些較重要的用戶行為，例如頁面瀏覽、影片觀看完成度和站內搜索等數據，而無需進行額外的編碼。
擔心唔識用 Google Analytics 4？
GA4 在功能上有大幅度的改變，一時之間不知如何操作是十分正常的。SDMC 的專業團隊會為您無痛升級至 GA4，讓您更清晰掌握網站流量和用戶行為的數據。無論您是現有的 GA3 用家，抑或從未接觸過 Google Analytics，都不必擔心升級遇到的困難。如欲了解更多詳情，歡迎致電 (862) 3110 8262 聯絡我們。
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