【SDMC – 營銷知多少】中國式數碼營銷

 

中國市場潛力龐大,不少企業都希望打進內地市場分一杯羹。然而,中國擁有截然不同的互聯網生態,世界通用的社交平台如Facebook、Instagram、WhatsApp和Line,在內地一概不能使用。

內地人普遍使用微博(Weibo)和微信(WeChat)等中國獨創的社交媒體。正因中國內地互聯網生態特殊,將國外的網上推廣方案直接套在國內是不可行了。無論是建立網站,開設社交媒體賬號,還是投放網上廣告,您都需要認識「中國式數碼營銷」。下文將會講解有關在內地進行網上推廣的3大重要資訊:

 

1. 讓微博帳號取得官方認證

新浪微博認證(俗稱「藍V」標誌),是為了避免身份混淆,引起公眾誤解和保障名人權益而設的名人身份認證系統,在認證用戶的名字後會有一個「V」標誌。

申請認證的步驟頗為繁複,需要提交各式證明文件、政府登記,有需要時還包括內地辦公室地址、銀行戶口和實名註冊的內地手機號碼。

但正因需經多重證明文件和嚴謹的審查才能取得官方認證,使帳戶快速建立真實可靠的形象,更容易獲得粉絲,並促進與粉絲的互動。

 

2. 微博與微信的分別

微博是中國最大的社交媒體,用戶合計超過6億,它的功能與Twitter、Facebook相似,包括發帖、評論、上載相片影片、轉發和好友聊天等。而微信則是即時通訊軟體,全球有超過10億用戶,功能包括文字和語音聊天、遊戲、微信支付、還有類似社交平台的「朋友圈」功能。

總括而言,微博是「社交媒體平台(Social Media Platform)」;微信是「社交溝通平台(Social Communication Platform)」,它們最核心的區別在於「媒體」和「社交」的側重點:微博是媒體工具並附帶社交功能;而微信相反以社交為主並附帶媒體的功能。

如果於中國社交媒體投放網上廣告,微信受眾的消化率和互動率更高。微信的公眾帳號分為「訂閱號」、「服務號」和「企業微信」,「訂閱號」主要向用戶傳遞資訊,適用於想簡單發送訊息以達至宣傳效果的企業;「服務號」偏向提供服務查詢,比一般公眾號有更多功能,例如可以開通微信支付;「企業微信」則為對內管理企業員工之用。

企業可以透過創立微信訂閱號或服務號,與客戶直接溝通和互動,進行長期關係維護。想開發潛在客戶,可以借助KOL帳戶和微信群推廣,或者使用微信廣告,在公眾號文章底部和朋友圈投放網上廣告,提高品牌曝光率。

而在微博上進行營銷,宣傳傳播速度和廣泛度會非常之快。微博的宣傳方法包括「粉絲頭條」將帖文置頂,保持品牌能見度,以及「超級粉絲通」把廣告融入帖文使企業信息廣泛傳遞給粉絲和潛在粉絲。

 

3. 以「瀏覽量」為廣告成效指標

就如上面提過一樣,微博的生態和外國社交媒體生態十分不同,平均互動率只有約3%,只有中國名人和KOL能獲得大量讚好,在微博發放網上廣告是要利用它的傳播速度和覆蓋率,因此衡量微博廣告的成效主要是看瀏覽量。

 

中國營銷

 

最後,希望進軍中國市場的您要注意!SDMC現提供一系列中國內地數碼營銷服務,包括內地網紅宣傳和微信營銷,如果您對有任何疑問,歡迎聯絡我們查詢!

 

SDMC為HKTDC認可服務供應商及Google Partner,是一間專業、全面的網上營銷及SEO公司。

透過洞察數碼市場大數據、剖析用戶行為及搜尋引擎資訊,SDMC 為各行各業公司打造 (1)目標為本、(2)度身訂造、(3)可持續最佳化 之網上營銷方案。

 

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