【行銷科技資訊站】商機無限的互動式多媒體機台

智慧型互動式多媒體資訊站,又稱互動式多媒體機台,簡稱「Kiosk」。隨著4G、5G流動通訊技術的應用已接近完全成熟,相關的硬件設備亦被廣泛應用,Kiosk與電子商務結合,為物流、金流、資訊流、商流的服務增值。Kiosk早已偏佈在我們的日常生活週遭,包括廣告、購物、零售、提供資訊及互動式服務等相關應用均適用Kiosk,可見Kiosk已成為現代資訊科技城市中不可或缺的服務平台,用戶可透過Kiosk的觸控面板與品牌或商家互動,並由此獲得服務或產品資訊     。

 

各種智能科技產品都是應人類追求方便快捷的生活模式需要而出現。Kiosk自助互的特質就能為使用者提供既方便、又準確的服務。例如是購物商場的導覽機,可以有效率地指出使用者查詢的目的地、店鋪、移動路線,不用花時間排隊等候服務員逐一解答。

 

除了基本的公共資訊站功能,Kiosk不乏在數碼營銷上的應用,以下是4個商業應用的常見例子:

 

多元的付款方

Kiosk可具備售票、點餐、購物等電子商務功能,不論戲院、餐廳還是零售店,隨處都可見Kiosk針對各種行業發揮相應的功能。使用Kiosk付款可涵多種已認證的電子貨幣,包括八達通、信用卡、微信支付等等,可以安心進行交易之餘,還比現金交易快捷得多,有助店鋪增加成交量、銷售量、令現金流大大增加。

 

節省人

讓Kiosk負責銷售,最直接的好處就是節省人力資源,而且24小時都可以提供務。而Kiosk的產品銷售介面可以用多個富色彩、具吸引力的圖像、文字內容甚或短視頻為顧客提供詳盡的產品資訊,亦能清晰列出產品的優點、價格給消費者作比較,增加消費者的信心和購買慾外,還避免因店員對產品認識及介紹不足導致的顧客流失。

 

收集數據及了解客戶喜

當消費者利用Kiosk尋找產品、比較產品和結帳,他們的選購過程可以被收集為客戶數據。如想分析客戶偏好,可統計加入購物車的產品數目、結帳前從購物車剔除的數目、熱門產品、購物高峰時段及產品組合等等。根據收集得來的資料數據,有助於檢視產品、構思產品組合及制定銷售策略。

 

線上線下營銷(O2O)

Kiosk以多媒體的呈現方式向用戶提供推廣資訊及優惠,吸引他們的眼球及提升購買慾,甚至可以透過手機發出優惠碼,將顧客從線下帶到線上進行購物。另外,協助顧客建立線上會員帳號,增加消費者對品牌的忠誠度之餘,更不需要再到訪實體店,製造更多購買機會。

 

Kiosk

 

 

Kiosk能夠達到廣泛用途,各行各業都有需要透過Kiosk增值公司的產品和服務,向顧客提供便利的購買體驗,藉此留住舊有客戶並吸引更多的生意,為公司業績作出建樹。

 

想了解更多關於Kiosk的服務詳情?我們誠意邀請您蒞臨我們位於營商方案區展館的攤位,屆時我們會有專人為您詳細介紹關於Kiosk的一站式服務,包括Kiosk系統軟件開發、設計符合品牌的外觀設計,支援內容傳遞、票務、下單等應用程式,而且能接駁不同的支付系統,可以應各行業與品牌的要求度身訂造最切合需要的Kiosk。

 

SDMC在展覽攤位現場設置了WhatsApp貼圖照相機供到訪者免費體驗以自助方式拍照並設計專屬的WhatsApp貼圖,機會難得,萬勿錯過!

 

HKTDC SmartBiz Expo 創智營商博覽2019

日期:2019年12月4至6日

地點:香港會議展覽中心 HALL 1C

主題展館:營商方案區 The Boosters

攤位:1C-E02

 

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* 參觀人士可在2019年12月3日下午5時正前預先網上登記

http://bit.ly/Smartbizregister

 

2019 創智營商博覽 詳情:

http://m.hktdc.com/fair/smartbizexpo-tc/

 

2018 創智營商博覽 展覽精華:

 

 

SDMC為HKTDC認可服務供應商及Google Partner,是一間專業、全面的網上營銷及SEO公司。

透過洞察數碼市場大數據、剖析用戶行為及搜尋引擎資訊,SDMC 為各行各業公司打造 (1)目標為本、(2)度身訂造、(3)可持續最佳化 之網上營銷方案。

 

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