寫出令受眾有共鳴的營銷內容

 

一篇好的營銷內容能夠提升品牌形象,獲得更多客戶。除了「說之以理」,客觀表達出產品的用處和優點,我們還可配合「動之以情」,用情感打動人心,引起潛在客戶的情緒共鳴。

營銷內容的題材可以是受眾對事件的共識、對某件事擁有的相同認知、對於同一事物會產生的同一種情緒等等。要找到好的題材及寫出好內容,關鍵是洞察力。

 

比起文筆,更重要是洞察力!

相信大部份人都會認為好的營銷內容,內容必須精雕細琢,文采斐然⋯但事實上比起文筆,能否洞察出好的營銷切入點更加重要!一些生活細節、社會議題和情感需求往往是構思營銷內容的好靈感。此外,洞察到的事情是否存在於大眾的認知之中?是否集體意識的共同記憶或傷痛?愈多人對這件事有感受和記憶,能夠帶來的觸動和共鳴就愈大。

例如香港很多人共同面對的「置業問題」。對香港人而言這個問題是社會、時代的痛點,作為營銷內容較易成為集體共識及產生共鳴。然而很多地產商賣廣告直接描述樓盤的賣點,位置如何好、周邊設施配套有幾多、價格多少等等,卻甚少提及香港人置業困難重重的心理訴求。

 

題材有了,該怎麼寫?

文案寫法可以有以下3種:

1. 指出處境

這種內容就像是受眾的好朋友,能說出一些真挚的情感,表達到您懂他們的人生狀態、懂他們的現實處境,藉此與受眾建立彼此信賴、理解的關係。

2. 直指痛點

直接指出受眾現在遇到的問題,這裡需要運用到文案寫作三段論:現象—痛點—解決方案。舉個例子,「因為工作而活得疲倦」是現象;「沒有積蓄」是痛點;「理財」是解決方案,作為銀行廣告文案的中心思想,足以引起廣大受眾共鳴。

3. 以情動人

一些温暖人心的說話,表達出對受眾的包容與理解,最能他們缷下心理防線。在情感驅使下,潛在顧客更容易作出行動,所以應找出受眾心中最感性的部份,再進一步寫成內涵豐富的文案。

 

從今天開始,多洞察生活的細節、注意受眾的痛點和情緒,試著寫令受眾產生共鳴的營銷內容吧!

 

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