當品牌有了網站,並開展了各種營銷活動之後,你會不會想知道用戶們是從哪個渠道進入網站?哪個營銷活動對流量的幫肋最大?你能夠準確地指出網站流量從何而來嗎?
舉個例說,有多於一個部落格撰寫了推薦文章,想知道哪篇為網頁帶來更多的流量?或者發送了很多電子報和推廣信息,用戶是從哪一篇來?
為了更準確地分析網站流量的來源,Google的網站分析工具Google Analytics提供了鏈結標記Urchin Tracking Module(UTM)給網頁管理員或分析人員自訂寫入。
UTM會讓原網址後面產生一段參數,用戶點擊網址後,流量來源及在網站中的行為都會被記錄下來,網頁管理員或分析人員就可以在Google Analytics中檢視和分析,方便營銷人員評估營銷活動的成效!
UTM可以紀錄底網站的流量來自哪個渠道,營銷人員可以很清楚地瞭解及分析流量。例如減價活動中你分別推行了電子郵件行銷、搜尋引擎廣告及社交媒體廣告,並且都有為網站引進流量。而UTM就可以為你追蹤每位用戶從哪一個渠道進入網站,並在網站中作出了甚麼行動。這些數據都為營銷人員提供觀點去優化營銷活動及以著陸頁面。
UTM令到可供參考的營銷數據更加精準有價值,不只可以瞭解哪個渠道的營銷活動為網站帶來流量,甚至可以分析出哪篇廣告的表現最為突出,對消費者的喜好有更多了解。當再計劃營銷活動時,便可以按照流量、轉換等營銷目標,以更有效的方法將營銷預算分配在不同的渠道上。
除了投放了廣告的渠道,其他流量來源例如部落格、Youtube、品牌合作等外部鏈結都有機會為網頁帶來流量,UTM的數據可以涵蓋以上渠道,使我們可以更深入了各流量來源可以為我們帶來怎樣的成效,從而分析甚麼流量管道應該加強優化。
首先,你需要知道UTM有5個參數,各自負責追蹤不同範疇的流量數據。
知道以上5個UTM參數的用途後,就可以在Google Analytics中「Campaign URL Builder」頁面中照指示輸入原網址及參數,就可完成UTM的設定!
蒐集與分析UTM參數可以更了解顧客的行為習慣,有助策劃各種營銷活動和渠道,將預算更妥善地分配在更有效果的營銷渠道上。
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