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開網店5大注意事項,新手網店創業必看

開網店

 

自從有了 Shopify、SHOPLINE等開網店平台,開網店做生意就變得更易。但容易歸容易,係開設網店生意嘅時候,都有好多唔同嘅事項要注意的。今日就 SDMC 小編用依編文章同你講開網店要注意嘅5大事項。

開網店注意事項 一 – 商業登記

開網店做生意起計一個月內,店主就要去辦理商業登記!

根據稅務局有關辦理商業登記的指引,開網店是屬於「為了圖利而從事的任何形式的生意、商務、工藝、專業、職業或其他活動」這項目的,因此,開網店是需要辦理商業登記的。

如果你睇到依到,但仲未為你嘅網店申請商業登記的話,建議儘快辦妥。因為違反這的最高罰款 $5,000 及監禁 1 年。

開網店注意事項 二– 退貨爭議

開網店退貨

根據《貨品售賣條例》第 38 條,顧客有退貨的權利。條例指明,如果店主的產品描述與事實不符,例如產品質素強差人意、有瑕疵、不達滿意水平,顧客即有權利與店主要求退換貨。

因此,各位剛剛開網店既店主可參考不同商戶的做法,列明網店內的退款及退換貨政策,並清楚放係在當眼位置,最好亦係結帳頁面上附上連結點擊。這個做法,增加消費者信心之餘,也保障雙方權益,可以避免不必要的損失爭議,更能加強網店服務的透明度

開網店注意事項 三:個人資料收集用途

開網店個人資料收集

網店好多時候都需要收集不同嘅個人資料用係推廣活動上。但係,消費者成為你網店會員後,店主就要把客戶所提供嘅個人資料致力保存和保密。如果店主濫用顧客資料,例如進行未經同意的營銷推廣的話,就有機會觸及《個人資料(私隱)條例》。

店主都可以係會員註冊頁上,附上《收集個人資料聲明》嘅細則,以保障雙方及加強顧客對網店的信心。係聲明中,店主需講清楚收集目的及用途,務求讓客戶清楚自己嘅資料會如何使用。例如:「閣下所提供的資料,包括姓名、電郵地址、送貨/帳單地址、電話號碼等,將會用於處理閣下的訂單,並方便日後向閣下發放店內優惠活動宣傳、最新動向及會員推廣之用。」你都可以因應網店的營銷策略及發展需要,擬定清楚聲明細節。

 

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