自從有了 Shopify、SHOPLINE等開網店平台，開網店做生意就變得更易。但容易歸容易，係開設網店生意嘅時候，都有好多唔同嘅事項要注意的。今日就 SDMC 小編用依編文章同你講開網店要注意嘅5大事項。

開網店注意事項 一 – 商業登記

開網店做生意起計一個月內，店主就要去辦理商業登記！

根據稅務局有關辦理商業登記的指引，開網店是屬於「為了圖利而從事的任何形式的生意、商務、工藝、專業、職業或其他活動」這項目的，因此，開網店是需要辦理商業登記的。

如果你睇到依到，但仲未為你嘅網店申請商業登記的話，建議儘快辦妥。因為違反這的最高罰款 $5,000 及監禁 1 年。

開網店注意事項 二– 退貨爭議

根據《貨品售賣條例》第 38 條，顧客有退貨的權利。條例指明，如果店主的產品描述與事實不符，例如產品質素強差人意、有瑕疵、不達滿意水平，顧客即有權利與店主要求退換貨。

因此，各位剛剛開網店既店主可參考不同商戶的做法，列明網店內的退款及退換貨政策，並清楚放係在當眼位置，最好亦係結帳頁面上附上連結點擊。這個做法，增加消費者信心之餘，也保障雙方權益，可以避免不必要的損失爭議，更能加強網店服務的透明度

開網店注意事項 三：個人資料收集用途

網店好多時候都需要收集不同嘅個人資料用係推廣活動上。但係，消費者成為你網店會員後，店主就要把客戶所提供嘅個人資料致力保存和保密。如果店主濫用顧客資料，例如進行未經同意的營銷推廣的話，就有機會觸及《個人資料（私隱）條例》。

店主都可以係會員註冊頁上，附上《收集個人資料聲明》嘅細則，以保障雙方及加強顧客對網店的信心。係聲明中，店主需講清楚收集目的及用途，務求讓客戶清楚自己嘅資料會如何使用。例如：「閣下所提供的資料，包括姓名、電郵地址、送貨/帳單地址、電話號碼等，將會用於處理閣下的訂單，並方便日後向閣下發放店內優惠活動宣傳、最新動向及會員推廣之用。」你都可以因應網店的營銷策略及發展需要，擬定清楚聲明細節。

 

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