Google首席執行官Sundar Pichai在他的演講中提到，Google有五分之一的搜尋是透過語音進行搜索，通過對着手機或電腦說話使用進行搜尋，裝置會上載說出的內容到伺服器進行辨識，然後根據辨識的結果搜尋資訊。除了我們手上的智能手機，在旅遊業、零售業都能夠透過Voice Search為消費者提供服務，甚至是不少汽車都內置語音助理，駕駛者可以透過Voice Search使用導航功能。
隨著AI助理的使用量增加，語音搜尋成為SEO不可忽視的趨勢。想對Voice Search了解更多？就要繼續看下去了！
語音搜尋的3大特徵
1. 包含對話性詞語
我們在一般搜尋上會輸入短語和關鍵字來進行搜尋，但在語音搜尋，我們是透過與AI助理對話來進行搜尋。舉個例子，通過一般搜尋引擎搜索餐廳，你可能會輸入「尖沙咀最好的餐廳」；但如果您使用語音搜尋，您可能會問「附近哪間餐廳現在提供晚餐？」
因此，語音搜尋的SEO要使用長尾關鍵字，即與目標關鍵詞相關，可以帶來搜索流量的組合型關鍵詞，例如「雞肉料理」是主要關鍵字，根據「雞肉料理」得出的「中式雞肉料理」、「炒雞肉料理」等相似關鍵字就是長尾關鍵字。此外，還需要包括疑問詞，比如「誰」、「甚麼」、「何時」、「在哪」、「為甚麼」及「如何」。
如何利用這個特徵？
您需要考慮消費者會如何談論您的業務、產品和服務，並根據用戶使用對話性特徵當中的疑問句類型，理解他們的搜尋意圖。大多數疑問詞如「為甚麼」、「怎麼做」的意圖是偏向尋找資訊；但「甚麼時候」和「在哪裡」等這類型問題關鍵詞多數是偏向用戶已有行動的意圖。在Google Analytics中可以查看用戶透過哪些關鍵字找到您的網頁內容，並能夠在分析報告中獲得單獨的語音搜尋報告。
2. 22%的語音搜尋與地點相關
人們會在移動中使用手機，Google透露，包含「附近的」搜尋比去年增長了130%以上，人們常常在搜尋時使用「我附近的……」，毫無疑問這是智能手機普及所驅使的現象，手機上的語音助理使用戶更快更輕鬆地進行這類搜尋。
如何利用這個特徵?
50%有關地點的語音搜尋能夠將消費者帶入實體店鋪，所以需要針對用戶的搜尋意圖，將以下關鍵字納入SEO策略中，有助吸引更多消費者：
- 人們對商店位置附近地區的形容詞
- 在標題、描述、內部鏈結和文本中使用「附近的」
- 商店附近的地標
- 與業務相關的本地機構名稱
3. 用戶想要即時的結果
語音搜尋的最大用途仍然是AI助手為用戶提供個人幫助，主要使用語音助理撥打電話和尋求一些即時指引，所以，用戶找到地點和相關資訊後，不一定會訪問網站。對於一些資訊性和娛樂相關的搜尋，用戶偏向希望得到即時的答覆，在理想情況下，相關內容應顯示在精選摘要(Featured Snippet)上。例如用戶想去剪頭髪，他可以用語音搜尋髮型屋，然後直接點擊精選摘要上的「撥打電話」進行預約，過程完全不需進入網站就能夠解決用戶的問題。
如何利用這個特徵?
我們需要在出現搜尋結果這個黃金階段就有足夠的吸引力引起用戶的注意。您在搜尋引擎上的商業信息應該要正面，並提供最新的辦公時間、地址及聯絡方式等。雖然精選摘要的位置只有一個，無辦法保證網頁經過優化就一定可以成為精選摘要，但仍應通過回應用戶的問題來嘗試成為精選摘要的候補。
希望這篇文章幫到您對Voice Search有更深入的認識，而因應Voice Search的特質進一步優化搜尋引擎行銷策略就是您接下來應該要做的事了！如果您需要向搜尋引擎優化專家諮詢更多Voice Search SEO的詳情，歡迎您聯絡我們！
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