百貨店之父John Wanamaker普經說過：「我在廣告上的投資有一半是無用的，問題是我不知是哪一半。」
時至今日，我們可以透過大數據分析消費者的各種特徵及行為，去判斷廣告及渠道轉化機會。
我們還可以嘗試透過優質的營銷策略去提升廣告的效果。
用策略改變消費者行為
營銷的目的在於解決品牌遇到的問題，不外乎是改變消費者對品牌的認知、提升品牌知名度和好感度、促進銷售、推動受眾去做某件事⋯⋯它們的本質，都離不開「改變消費者的態度和行為」。
我們可以思考如何影響或改變消費者的行為，並以此構思營銷策略。
1. 改變行為的條件
「需要」是產生消費行為的基礎，當消費者被激發「需要」要被滿足的心理，便會出現消費「動機」。
人類產生動機的理由其實可以複雜，這裡簡單概括一下，原因包括「社會因素」：人會在意他人想法、參考他人行為、遵從社會常規；還有「個體因素」：生理需要、安全需要、思考行為對自己的好處等等。
要改變消費者行為，除了要有動機，也要讓行為容易發生，這就要考慮人們的能力和機會。人們必須具備完成這個行為的資源和能力，而消費者的處境最好有助行為發生。
2. 改變行為的動力
因應以上的條件，以下整合出一些有助改變他人行為的動力。
歸屬感：邀請人們參與解決問題，讓他們參與在一個活動或產品之中，便會產生歸屬感，有助他們作出行為的改變。
模版效應：借助高知名度、可信的人去啟發或傳递行為，也就是KOL、名人、專家等，具備專業性、吸引力、有趣、符合品牌形象等特質。
賦予技能：幫助消費者擁有行動的能力，好像是提供有用的信息、試用機會和樣品、教學的視頻等。
從眾主義：通過媒體傳播，營造有很多人參與的感覺，就可以再給出明確的指令，要求人們作出行動。
玩樂主義：把期望消費者發生的行為變成令人快樂的玩樂遊戲，例如是競猜活動。
3. 構思改變行為的策略
綜合以上內容，構思營銷計劃的第一步是設定目標，指希望透過改變消費者行為而達成甚麼目的；然後選擇一個有利於目標達成的行為進行改變；進行選擇激發行動的驅動力，思考要提高行動的動機還是降低行動的難易度；最後才思考實際的創意內容和呈現方式，用好的創意將改變消費者行為的計劃落實。
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