隨著虛擬實境Virtual Reality (VR)的技術日趨成熟，VR的人氣爆炸式上漲，愈來愈多企業開發與VR有關的新產品。VR的應用層面廣泛，例如醫療、電玩、教育，甚至是軍事用途上都能找到VR技術的蹤跡。同一時間，數碼營銷業內亦出現了「Virtual Reality Marketing」一詞。
時至今日顧客的消費習慣愈來愈複雜，他們期望與產品有更多的接觸、更多元的互動，並追求獨特的個人體驗。如果想顧客對產品留下深刻印象，就必需令顧客和產品有更高的互動性及建立個人化的客戶關係，所以VR技術成為了極具潛力的數碼營銷工具。根據YouVisit發佈的Virtual Reality Brand Power Index，福布斯全球最有價值品牌當中，有75%的品牌為客戶設計了虛擬或增強實境體驗。由此可見，VR Marketing已成為數碼營銷不可忽視的新趨勢。
甚麼是VR Marketing?
VR的關鍵是「沉浸(immersion)」。相比起傳統的媒介，VR的沉浸式體驗能夠帶給受眾更強烈的感觀。而VR Marketing就是以沉浸式VR作為向顧客介紹產品和品牌故事的媒介，讓他們「體驗」而非「閱讀」。為顧客提供強而有力的感觀體驗，以強化他們對品牌的忠誠度。
科技的進步令VR技術的生產成本降低，使VR在數碼營銷上的可能性變得更大。VR Marketing以全新的方式將消費者與產品連繫起來，應用VR技術在網站、線上業務或網上廣告，為客戶提供親歷其境的體驗，大大拉近產品與客戶之間的距離，讓品牌形象活現在顧客眼前。例如汽車品牌Volvo就通過VR APP讓客戶體驗到在溫哥華公路上駕駛Volvo新款汽車的感受，為客戶提供獨特的體驗，讓他們更關注及期待新車正式上市。
對數碼營銷的啟示
VR Marketing仍然在發展階段，密切關注其趨勢成為數碼營銷的重要課題。VR作為一個嶄新的營銷平台，Marketer應儘早學習和實踐VR Marketing，汲取足夠的經驗，方能在技術成熟之際從競爭對手當中突圍而出。
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