進入倒數階段！Universal Analytics 將於 2023 年 7 月 1 日起停止處理新的資料，Google Analytics 4 的來臨標誌著數據收集的新時代，Google Analytics 4 是 Google 推出的第四代數據分析工具，功能提升之外，亦以全新的數據追蹤模型進行分析，為企業提供更準確的數據，推動業務增長和提使用者的參與度。善用 GA4 新數據模型的優勢以制定更合適的網上行銷策略。現在就讓我們了解新一代數據分析工具 GA4 的 5 大特色！
使用機器學習預測
GA4 加入Google 的機器學習演算法（Machine Learning），可以預測消費者將會作出的行為，評估轉換率和轉換路徑，提供更豐富詳盡的資料數據，協助我們深入了解客戶如何與品牌互動。即使第三方 Cookies 退場，我們仍可透過這種數據驅動歸因模式收集更準確的數據。
跨平台無縫追蹤使用者蒐集資料數據
在數碼轉型浪潮下，品牌除了網站之外，同時建立手機應用程式非常普遍。消費者亦會使用不同的裝置瀏覽品牌網站。GA4 整合了 Universal Analytics 在網頁上和追蹤手機 App 上收集的資料，能提供更完整的客戶旅程，於同一平台上無縫追蹤使用者行為。透過「User ID」、「Google Signal」和「Device ID」三種ID 將同一個身份的相關數據統一，達至跨裝置追蹤功能，避免重覆計算問題，從而獲得更準確的使用者數據。
GA4 以事件（Event）為數據追蹤模型
在 Universal Analytics 中，以工作階段（Session）為數據追蹤模型，記錄使用者到訪網站的瀏覽紀錄。GA4 則以事件（Event）為數據追蹤模型。讓網站營運者更精準掌握使用者行為。例如：首次開啟手機 App﹑點撃外站連結﹑點擊觀看影片﹑檔案下載﹑填寫表格﹑向下捲動觀看 90％ 網站頁面。
自訂報表
GA4 允許企業建立與他們業務獨特相關的報表，針對更準確的數據分析。
1. 路徑探索 Path exploration
探索使用者的使用歷程，如進入首頁之後最常開啟的網頁。
2. 區隔重疊 Segment Overlap
可同時使用 3 個使用者區隔，觀察區隔的重疊區域，探索使用者區隔之間的關聯。
3. 同類群組探索 Cohort exploration
根據有共通特徵使用者的行為和成效深入分析。例如在指定日期首次開啟手機 App 或到訪網站的使用者﹑在指定日期首次完成交易的使用者。
GA4 功能考慮私隱設定
隨著社會其隱私保護的重視，Google 強化了 GA4 的隱私政策，如排除人口統計資料（年齡、性別和位置）的資料。GA4 包含隱私重點功能，如 IP 匿名化和數據匿名化。透過 GA4，我們能夠擁有更可靠和精確的數據，做出更好的決策以推動業務增長﹑提升轉換率。
全新 GA4 以事件為數據追蹤模型，更貼近合市場對用戶追蹤及數據分析的需求。SDMC 團隊具豐富網上行銷經驗， 提供 GA4 設定和應用工作坊等服務方案，成功協助中小企及企業完成GA4轉換。如果你在GA4設定的過程中遇到任何疑難，歡迎聯絡我們！
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