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二月 19, 2020
根據德勤會計師事務所發表的2019年消費者脈動調查，有53%的受訪者表示絕對不會使用出售客戶個人數據的企業之產品；有40%的受訪者表示認為企業絕不應該以出售數據的方式賺取盈利。企業為了獲得盈利而直接銷售數據，或者處理客戶數據失當，將會導致消費者失去對品牌的信心，甚至可以令品牌惹上訴訟，品牌形象一落千丈。 史上第二大罰款 Facebook泄密風波 社交媒體Facebook […]
二月 17, 2020
全球最大會計師事務所Deloitte發表了《2020年全球營銷趨勢》報告，當中有一章提及「償還體驗債務」。到底「體驗負債」是個怎樣的概念？今日將會帶大家一探究竟。 甚麼是「體驗負債」？ 近代科技發展速度飛快，除了為生活帶來便利，在數碼營銷上都有愈來愈多技術和工具協助營銷人員簡化工作，例如透過大數據分析客戶行為習慣、人工智能自動化管理廣告投放、VR沉浸式體驗刺激受眾觀感等 […]
一月 31, 2020
線上品牌管理服務提供商HootSuite的2019年度報告顯示，2019年全球社交媒體用戶數為34.84億，同比增長9%。數之不盡的品牌想盡辦法從社交媒體網絡吸納潛在客戶，並與粉絲進行互動，加強消費者對品牌的忠誠度。今日我們就為大家帶來2020年有關社交媒體您必須知道的議題和趨勢，希望幫到您計劃今年的社交媒體營銷策略！ 1. 私隱 去年，英國數據公司 Cambridge […]
一月 24, 2020
不同的營銷渠道能夠為企業帶來不同的營銷效益，例如搜尋引擎行銷可以帶來曝光率、素人推廣可以為產品或服務建立品碑、社交媒體行銷就可以建立良好的客戶關係等等。但是，企業往往有多於一個銷售目標，只需要一種營銷渠道的情況比較少，很多時候會於多個廣告媒體共同發佈品牌資訊。於是，「媒體採購(Media Buying)」就成為企業常用的營銷渠道。 隨著廣告和媒體採購的科技技術發展，2020年的媒體採 […]