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關於Voice Search語音搜索的4個迷思

voice search

 

對大多數公司而言,Voice Search SEO是嶄新的討論熱潮,根據國際知名研究機構Gartner指出,在2020年,經不觸摸螢幕下瀏覽的網頁將佔30%,而50%的搜尋是透過語音命令下進行。若某些品牌先行改版網站以支持視覺和語音搜尋,在數位商務方面的營收將可增加30%。如果能夠率先起步累積相關的經驗,對未來突圍而出,能夠起到重要大的意義。大部份客戶都缺乏對Voice Search的了解及應用,作為SEO優化公司,以下我們為大家整合出4大重點,希望能夠幫到大家對Voice Search有更多的認識。

 

1. Voice Search SEO是否必需

Voice Search SEO 雖然未必是各行各業所需,但值得推介大家從今天開始著手研究,把握不可錯過的新興趨勢。針對語音搜尋引擎優化,就需要學習處理語音識別和自然語言。一眾SEO優化公司和行銷人員都需要對此進行試驗、了解當中原理並花費時間建立專業知識。而分析用戶的搜尋意圖對制定語音搜尋引擎行銷策略相當重要,下面分享Google搜索質量評估者指南中對搜尋意圖的定義簡述:

  1. 了解(尋找相關主題的信息)
  2. 簡略了解(只想知道簡單的事實)
  3. 行動(查詢表明用戶想要做某些事)
  4. 執行設備操作(用戶使用中的設備可以幫他們完成操作)
  5. 網站(找到特定網站或網頁)
  6. 親自拜訪(當用戶想去某特定的地方)

未來,各行各業需要努力發展對語音應用程序和人機互動的理解,以建構滿足用戶需要的語音搜尋引擎優化策略。

 

2. 如何令網站被使用於語音搜尋結果

您有想過嗎?當對語音助理提出疑問時,有時它會讀出搜尋結果,有時它只會跟您說「找到以下結果」然後列出一堆網頁和文字。相較之下,當然是被語音助理讀出網頁內容比較優勝。

「speakable schema」是一種網頁屬性,用於識別網頁中最適合文字轉語音(TTS)功能進行音頻播放的版塊,添加「speakable.org」標記後,搜尋引擎和其他應用可以識別內容並在啓用了Google語音助理的設備上使用TTS功能朗讀出來。

Google助理會使用speakable數據來回應智能設備上的查詢。當用戶查詢有關主題時,Google助理能使用TTS功能對包含speakable.org標記的版塊進行音頻播放。當Google助理朗讀某個speakable版塊時,更會把完整的網址發送到用戶的移動設備,方便用戶重温網頁內容,加深用戶的印象,對搜尋引擎行銷相當有利。

當然,搜尋引擎優化和搜尋結果受諸多因素影響,實施speakable schema不能保證網站會被使用於語音搜尋結果中,但無疑是會增加成為語音搜尋結果的機會。

 

3. 甚麼網站有較大機會成為語音搜尋的首選結果

在回答這個問題前,首先要解釋甚麼是「垂直行業」。垂直行業是專注於某領域、務求成為該領域最專業的行業,由於垂直行業絕大部份是相對於門戶網站(通向某類綜合性互聯網信息資源並提供有關信息服務的應用系統,例如Google和Yahoo)來說,所以一般都是指垂直行業類網站。「垂直網站」的特色是專注、深入做自己熟悉領域的事,力求成為關心該領域內容的人上網首選第一站,例如金融、教育、醫療及藥物等行業。

Voice Search垂直網站的常見例子有天氣類的「weather.com」,網絡咨詢公司RustyBrick行政總裁Barry Schwartz及數碼營銷代理商Perficient Digital總經理Eric Enge在其網誌提及他們推測,Google與「weather.com」達成了有關天氣搜尋結果的協定。可見這類垂直網站在該所屬範疇已建立一定的權威性和知名度,其資料來源的可信性亦受到Google認證,因此能夠成為語音搜尋的首選結果。

若您並非垂直行業發佈商,要獲得相關垂直搜尋的語音搜尋結果排名是有一定的難度。但是,我們可以透過釐清營銷目標、利用行銷科技工具深入剖析用戶意圖及制定精準的關鍵字組合,實施有效的語音搜尋引擎優化策略,仍可在非垂直搜尋中爭取排名,登上精選擇要(Featured Snippets)並獲得語音效果。

 

4. 有甚麼工具可以幫助語音搜尋引擎行銷

「Google我的商家」是Google免費工具,讓商家在Google搜尋和地圖宣傳「商家簡介」和商家網站。商家簡介可以顯示地址、電話號碼、網站、營業時間、相片、優惠和宣傳內容等。幫助客戶尋找和選用您的產品或服務。

在語音搜尋,我們是透過與AI助理對話來進行搜尋。舉個例子,通過一般搜尋引擎搜索餐廳,你可能會輸入「尖沙咀 西餐」;但如果您使用語音搜尋,您可能會問「附近有哪些西餐廳?」,此時只要您的店鋪有在「Google我的商家」設定相關資訊,語音助理就可以透過「本地搜尋」的關聯性來找到你的實體店家資料,從而增加店面人流量,提高銷售。

 

 

希望這篇文章幫助到您解決對Voice Search的疑問!OC&C Strategy Consultants的一項市場研究表明經Voice Search進行購買的總產值將會成長至400億美元,Voice Search將會是未來數年搜尋引擎行銷必需關注的趨勢。SDMC擁有專業的SEO團隊,透過行銷科技向不同規模企業提供數碼營銷、先進科技和智能管理系統服務組合,助您捉緊商機。如果您需要值得信賴的網上營銷合作伙伴,機不可失,立即聯絡我們查詢更多服務詳情!

 

SDMC為HKTDC認可服務供應商及Google Partner,是一間專業、全面的網上營銷及SEO公司。

透過洞察數碼市場大數據、剖析用戶行為及搜尋引擎資訊,SDMC 為各行各業公司打造 (1)目標為本、(2)度身訂造、(3)可持續最佳化 之網上營銷方案。

 

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