【數碼營銷資訊站】網上廣告如何實現轉化?

網上廣告幾乎無所不在,充斥著所有您會用的互聯網平台:搜尋引擎、YouTube、IG、Facebook⋯⋯可是您回想一下過去一兩天內看見的網上廣告,您能夠清楚記住它們的賣點嗎?即使留下了有些許印象,也不足以推動您立即下單購買。

可是消費者活躍於互聯網又是不爭的事實,不投放網上廣告,就少了一個出售商品的機會。所以接下來,就讓我們探討一下如何更大程度的發揮網上廣告成效。

 

1. 即時轉化

既然消費者善忘,那麼我們就要做到「即時轉化」,即是要令消費者看到廣告後立即產生興趣-欲望-購買決策。您的廣告信息需要在幾分鐘甚至幾秒內令消費者完成從認識去到購買的過程。要提高即時轉化率,您至少需要深入思考並解決以下問題:

人群問題:
受眾是目標人群嗎?網上廣告可以根據用戶行為和數據篩選出合乎銷售目標的用戶群眾,只要投放廣告時有釐清並正確的設定目標受眾,便很容易解決。

認知問題:
您的產品是甚麼呢?不是要直述產品名稱出來,而是您想讓消費者如何「認知」您的產品。例如用FAB利益銷售法(特征-優點-利益)傳達產品利益,說服您的受眾。

動機問題:
消費者為甚麼要選擇您?像是「便宜」就是一個非常普遍的動機,不過將這一點表現得更強烈就是高下立見的地方。例如將「99元8件」和「不到15元1件」,哪個看起來更吸引?

信任問題:
消費者憑甚麼信任您?免運費、14天免費退貨、貨到付款等等承諾有助增加消費者對您的信任度。

門檻問題:
您的產品的購買門檻足以讓消費者覺得立即下單也OK嗎?一些常用的消耗品例如衛生紙、柴、米、油、鹽、酱、醋、茶等等就是門檻最低的產品例子。即使您的產品不屬於消耗品,只要讓消費者覺得買了也不會做成浪費,門檻就足夠低了。

時間問題:
消費者為甚麼一定要現在買呢?「優惠期倒數計時」、「限時優惠」、「僅限今天」這樣的活動就足以加快消費者立即作出購買決定了。

 

2. 多次觸及

即使滿足了以上6個條件,亦不能排除消費者當下真的真的沒有購買需要,但是總有一天,他會需要,而您就正好出現。

既然消費者善忘,那麼我們就要時不時出現一下,持續產出讓消費者樂意購物的內容。廣告就是要透過不斷的重覆去催化消費者的購買力,每一次重覆都是對消費者需求的強化。

那麼,花了大筆廣告費仍然沒有產生成效的原因在哪?

最大的原因就是投放的媒介太廣,看似大量的曝光,但毎個受眾的平均觸及次數其實很少,自然產生不了轉化。

幸好現在網上廣告的技術成熟,成本低,完全可以由廣告主控制每次觸及所需的成本,亦可以控制廣告針對受眾多次觸及,逐步提升轉化。

 

網上廣告的興起確實為不少品牌帶來機遇,但互聯網的生態和資訊爆炸,對網上廣告做成了局限。因此,要令網上廣告帶來有效的轉化效果,必須做到「即時轉化+多次觸及」。

 

有任何問題或需要,可以向網上營銷代理諮詢意見。

 

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