首先，甚麼是品牌故事？
除了產品的功能外，產品所包含的文化內涵和價值就是一個品牌故事的基礎，然後再通過有趣、感人等等的表達形式，喚起消費者的共鳴，在產品滿足用戶物質需求的同時，用品牌故事滿足他們的精神需求。
為甚麼要講品牌故事？
社交媒體的興盛體現了人們喜歡故事，而且還樂於傳播故事。品牌故事令原本不具生命的企業變得人性化、更立體、更生動，促進消費者與品牌進行溝通和情感交流，使他們進一步了解企業和產品。
如何說好品牌故事？
KISS是「Keep It Simple And Stupid」的縮寫，品牌故事應該簡單、點題，愈簡單愈易懂就愈好。因為太篇幅愈長，愈容易削弱故事的感染力，如果將複雜的信息提煉成一個短小精焊的故事，會有更強的吸引力，令人留下深刻印象。
還要讓故事充滿感官細節，適量加入嗅覺、味覺、聽覺、視覺、觸覺元素，讓想像力帶給他們更深刻的感受。
應該說一個怎樣的品牌故事？
品牌創始人故事是其中一個不錯的方向。不少品牌的創始人都有令人津津樂道的故事，例如，蘋果創始人喬布斯的理念和成功之道收服了無數蘋果用家成為「果粉」。即使企業沒有像喬布斯一樣聞名於世的創始人，一些工作的細節、理念的追求，都可以為品牌帶來巨大的價值。
又或者產品本身的故事。從原材料、設計、製作、加工、到完成的整個過程當中，怎樣體現品牌價值，都是消費者會好奇的故事。好像名牌服飾會在故事中敍述他們採用了傳統工藝，用人手製作每一件服飾，整個產品的價值立即得到提升。
最後
我們身處互聯網時代之中，品牌有多種網上傳播媒體去講述品牌故事，有效傳播品牌聲譽，並吸引消費者進行互動。而消費者在將故事再傳播得更廣的同時，亦能深刻感受到故事中的品牌價值，使他們增加品牌忠誠度，成為忠實的粉絲。
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