3個優化社交媒體廣告的技巧

相信不少營銷人員都有為品牌投放社交媒體廣告的計劃,在Smartly.io的2020年社交媒體廣告趨勢報告中,有52%的營銷人員將至少一半的年度營銷預算用於社交媒體廣告。儘早計劃好社交媒體廣告活動,才能有更大的把握去達到數碼營銷目標。如何使社交媒體廣告的預算用得更精明?如何在社交媒體廣告中獲得最大收益?以下我們會分享3個優化技巧:

 

1. 再行銷廣告 加大宣傳力度

社交媒體作為受眾廣泛的數碼營銷渠道,可以提醒消費者或向他們介紹您的品牌及產品能為如何為他們帶來好處。愈早開始曝光,可愈早開始建立受眾群體,到了需要推行重要營銷活動,例如新品上市或促銷活動的時候,便可以進行再行銷(Remarketing)。社交媒體例如Facebook、Instagram等的廣告設定都具有再行銷的選項,品牌可以透過這項功能提醒潛在客戶即將有營銷活動,亦能夠向已有的戶進行追加銷售。

 

2. 針對客戶行為 調整廣告策略

針對不同時期的客戶行為和需要是網上營銷成功的關鍵之一。情況就好像冬天的雪糕廣告和夏天的火鍋廣告不太可能引起消費者的共嗚。您可以透過調查搜尋趨勢和進行分析,預測並提前應對季節性的需求。您亦可以留意一下競爭對手在怎樣的時間點、推出怎樣的網上營銷策略,再調整您投放社交媒體廣告的時間和策略。

 

3. 綜合各個渠道 串連客戶旅程

客戶旅程包括過去的客戶體驗、現在的客戶體驗和未來的客戶體驗;而客戶體驗又包括購前階段、購買階段和購後階段。在整個客戶旅程的每個階段當中均存在多個接觸點。而每個接點都是品牌獲得潛在客戶、增加品牌意識的機會。您可以先透過廣泛的社交媒體廣告活動,在購前階段就建立好潛在客戶群體。社交媒體廣告可以讓消費者考慮購買產品,但他們未必就立即進行購買。所以要在購買階段則以再行銷廣告加強購買動機,建立社交媒體訪問者名單,再使用搜尋引擎廣告再行銷,將客戶旅程連繫起來,讓客戶完成購買流程,讓各個網上廣告渠道的效益相得益彰。

 

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