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【GA4 教學】GA4使用和設定常見問題

Google Analytics 4 與 Universal Analytics 有甚麼不同?


Google Analytics 4 使用的數據模型以事件(Event)為基礎,而 Universal Analytics 則基於工作階段(Session)。Google Analytics 4 提供更多進階功能,例如跨裝置跨平台追蹤,以及運用機器學習來預測使用者行為。

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相比舊版Universal Analytics,GA4 是一個更複雜的分析工具,可以追蹤使用者在不同裝置和平台上的行為。以下是 GA4 使用和設定中的六個常見問題。

GA4設定常見問題

1. 從 UA 遷移所有事件維度到 GA4帳戶
Χ 直接在遷移中將 UA 事件轉移到 GA4。
✔ 將參數註冊為自定義維度或指標。


2. GA4 介面中未顯示自訂事件
Χ 在不創建自訂維度的情況下創建自定義事件。
✔ 將參數註冊為自定義維度或指標。


3. 未設定數據保留期限
Χ 使用預設的數據保留期限,只有 2 個月。
✔ 轉到 GA4 的管理員 > 數據設置 > 保留期。更改為 14 個月。


4. 追蹤自己的互動或不需要的流量引薦
Χ 包括內部流量和不需要的流量引薦
✔訂立排除流量的條件,以識別您不想將其視為引薦的域名流量。

電子商務網站通常會牽涉第三方付款平台或密碼恢復操作,由於這些通常在不同的域名下進行,Google 會將其記錄為新的事件。



5. 使用 Google Analytics 4 追蹤單頁網站
Χ 單頁網站所有的頁面檢視” 都是在重新加載頁面文檔的情況下動態發生的。
✔ 在 “Enhanced measurement” 中,開啟 “Page changes based on browser history events”。


6. 設定 BigQuery 帳戶
Χ  沒有連接 BigQuery
✔ 在設定 GA4 帳戶後設定 BigQuery,以便記錄盡可能多的歷史數據。


所有 GA4 使用者都可以使用 BigQuery 功能。每月有 10 GB 的免費限額。如數據超出限額才會有額外收費。BigQuery 可全面串連 GA4 接收的資料,解決GA4只能儲存14個月限期的限制,更可以連接 Google Data Studio 製作出視覺化報表。


GA4應用常見問題

1. 「為什麼在轉換至GA4後,用戶 (User) 人數下跌了?」
UA計算使用者的總數; GA4 計算觸發工作階段的使用者,例如開啟網站或手機App或完成轉換事件。
GA4著重於活躍使用者,而UA著重於使用者總數。


2. 「為什麼GA4 的工作階段 (session) 比 UA 少?」
「工作階段」是指使用者與網站或應用程式互動的時間。

UA 計算工作階段:在使用者閒置 30 分鐘後結束或到了午夜時會建立新的工作階段。
GA4計算工作階段:使用者進入網站後,便會計算為一個新的作階段:。使用者與網站沒有任何互動 30 分鐘後結束 ,互動發生時間相隔超過 30 分鐘,GA4會建立新的工作階段。


選擇GA4將為您的企業帶來更全面、更深入的數據分析,幫助您了解用戶行為、制定更有效的營銷策略並推動業務增長。SDMC作為Google合作夥伴,擁有豐富的數碼營銷經驗,我們可以提供全面的GA4設定服務,協助您順利過渡並充分利用GA4的優勢。

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