甚麼是「品牌」,您真的清楚嗎?

 

從事網上營銷的人,日常工作一定充斥著「Branding」,無論是企業營運、產品設計、廣告、營銷、以至公關,每一環都與品牌息息相關,Branding的成敗可說是直接左右企業的存活。

「品牌」那麼重要,但到底您能講得出它的定義嗎?您足夠瞭解甚麼是Branding嗎?

所以,這篇文章接下來會幫助您們釐清「品牌」的本質!

 

對企業而言,「品牌」是⋯⋯

不少人會誤以為「企業」和「品牌」是一樣的東西,將他們混為一談。但其實兩者之間是存在分別的。 企業是一個實體,存在於現實當中,而品牌則是企業無形的載體,由企業創造及營運。例如對企業的「認知」就是「品牌」,而非企業本身。

 

對產品而言,「品牌」是⋯⋯

產品同樣是「品牌」的載體,品牌需要透過產品體現出來。若要消費者對品牌產生認知、聯繫和認同感,都是要有產品才能真正做到。

然而,不是產品上面有名字和Logo就叫做品牌。例如在一罐可樂上貼上隨便改的名字,那不是一個品牌; 但貼上可口可樂或百事可樂的包裝,它就是一個品牌!

產品的銷售可以打造出品牌; 同時打造品牌可以促進銷售。兩者乃相輔相成。

 

「品牌」的定義是⋯⋯

消費者要接觸及認識一個品牌,首先他會聽到一個名字或見到一個Logo,然後他會了解這個品牌是從事甚麼業務、售賣甚麼產品、與其他品牌有甚麼不同,最後他會了解到品牌的定位、價值觀、理念等等,再綜合以上東西來產生喜惡感。

涵蓋品牌名稱、Logo、產品、廣告、品牌故事等等的以上所有元素構成了消費者對品牌的認知,而眾多消費者的認知集腋成裘,便造就出品牌。

所以,品牌就是消費者對產品和企業的認知。品牌通過上述元素作為載體去影響消費者的認知,再進一步影響企業本身。

 

在理解品牌的意義後,我們應該⋯⋯

當知道何謂品牌,就自然知道如何建立品牌。讓營銷活動圍繞消費者的認知,使他們從認識去到了解,最後認同。打從企業有了第一個客戶開始品牌就已在建構起來。影響消費者的認知就是影響品牌。所以,品牌的核心始終離不開「消費者」,對消費者好,品牌自然好。

 

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